펀드레이저는 무슨 직업일까요?

 

 모금방식은 기부금액 크기와 모금채널에 따라 다양한 유형으로 나뉜다. 소액모금은 SNS 모금, 온라인모금, 거리모금, 전화모금, 편지모금 등의 구체적인 활동으로 이루어지며 각각의 모금활동에 사용되는 기술과 기법이 다르다. 소액모금은 대중을 대상으로 한 매스마케팅방식으로 진행되며 특정 주제 또는 목적을 중심으로 ‘모금캠페인’ 형태를 띤다. 한편, 고액모금은 관계중심의 모금방식으로, 펀드레이저가 주체가 되어 기부자를 발굴하고 관계를 양성하고 요청하는 과정이다. 펀드레이저의 주요역할은 기부 능력, 관심 분야, 친밀도 등을 기준으로 기부자에 대한 정보를 수집하고 탐색한다. 이를 바탕으로 기부자와 관계를 형성한 후 기부를 요청하는데, 거절되더라도 실패한 것은 아니다. 관계 중심의 모금은 거절 후에도 다시 요청의 기회를 얻고 또 다른 기부자를 소개해줄 가능성도 있다. 

고액모금 중에 특히 유산 기부는 휴먼스킬 외에 금융, 부동산, 법률 등에 대해서도 전문성이 필요하다. 어떤 방식의 모금이든 ‘기부금품 모집과 사용에 관한법률’에서 정한 대로 모금활동계획, 모집된 금액의 사용계획 등을 준비하여 사전에 등록해야 하며 모금결과 및 집행결과에 대해서도 보고하여야 한다. 펀드레이저의 역할 중 매우 중요한 것이 기부자 예우이다. 기부자 예우는 크게 감사(appreciation), 인정(recognition), 보고(report)로 나뉘며 이 중 보고는 기부자와의 신뢰관계 구축을 위해 반드시 수행될 책무이다. 근무환경은 펀드레이저가 소속된 기관에 따라 천차만별이다. 사무실 근무도 있지만, 거리모금, 모금 이벤트 현장, 현장 견학, 기부자 미팅 등 외부 업무도 많다. 모금방식에 따라 동전모금의 경우 육체적 스트레스를 동반하기도 하지만 그 외의 모금방식은 육체적 스트레스보다는 모금목표액 달성이라는 정신적 부담이 크다. 

 

펀드레이저가 되기 위해 필수로 이수해야 할 대학학위과정은 없지만 민간단체에서 모금교육을 실시하고 있다. 펀드레이저는 자원봉사, 거리모금활동, 온라인/디지털모금, 방송모금, 마케팅 경험, 기획과 디자인, 영상과 사진, 브랜딩, 홍보, 데이터베이스 관리와 분석, 모금이벤트, 고액모금 및 캐피탈캠페인 등 다양한 영역에서 역량을 발휘할 수 있어야 한다. 다양한 경험을 바탕으로 제너럴리스트에서 스페셜리스트로, 또는 스페셜리스트에서 제너럴리스트로 경력을 설정하는 것도 좋다. 정례적인 모금교육은 (사)한국모금가협회, (주)도움과 나눔, 희망제작소 등이 진행하고 있다. 관련자격증으로는 CFRE(Certified Fund Raising Executive)라는 미국의 국제 모금전문가자격증이 있지만, 국내에 적합한 자격증은 아직 없다. 펀드레이저들의 협회인 (사)한국모금가협회에서 현재 펀드레이저를 위한 필수교육 커리큘럼 및 경력관리 프로그램을 제공하고 있고 2018년에 민간 펀드레이저 자격증 제도를 도입할 예정이다. (사)한국모금가협회의 회원은 일반회원과 전문회원으로 나뉘며, 일모금 경력, 모금 성과, 교육 참여, 사회적 기여 등에 따라 전문회원으로 활동할 수 있다. 

펀드레이저가 갖추어야 할 자질은 우선 기부를 성사시키기 위해선 상대방과의 ‘공감’, ‘소통능력’, 그리고 ‘대인관계 기술’이 중요하다. 기부자와 모금단체 사이에서 브릿지 역할을 충실히 하며 상호간 신뢰를 주기위해 펀드레이저는 반드시 전문성과 윤리성을 갖추어야 한다. 아울러 기부자의 관심분야에 교감하기 위해 다방면에 관심을 가지는 것이 좋으며 적절한 이미지메이킹과 톤앤매너를 유지하는 것도 필요하다.

 대학 및 교육기관, 보건의료, 국제개발구호, 문화예술, 시민사회, 사회복지 등 비영리분야의 모든 기관과 단체들은 모금을 필요로 한다. 2017년 3월에 한국모금가협회에서 실시한 300여개의 비영리단체를 대상으로 한 조사에서는 97%의 기관들이 모금전담자를 두어야 한다고 밝혔다. 정부의 비영리지원 예산이 감축됨에 따라 향후 펀드레이저의 고용필요성은 커질 것으로 전망된다.

펀드레이저의 임금은 소속기관, 경력 및 전문성에 따라 차이가 있다. 모금액 대비 비율(%)형태의 커미션을 받는 것은 윤리적으로 금지되며, 직원으로 채용되어 일반임금에 성과보수를 추가하여 책정되기도 한다. 펀드레이저가 되는 경력은 사회복지사, 교직원, 간호사, 공연/전시기획자, 사회활동가, 고위직 비서, 은행 PB(Private Banking), 광고기획자, IT직종, 기업의 퇴임임원 등 다양하다.

우리나라의 모금 환경이 급변하고 있다. 모금방법과 커뮤니케이션이 다양해짐에 따라 펀드레이저 전문분야도 다양해지고 있다. 경력자들이 유사분야 또는 이종 분야 기관으로 이직하는 사례도 많아졌고, 영리와 비영리 간의 이동도 잦아졌다. 비영리 컨설팅회사 직원에서 대학직원을 거쳐 국제개발단체 대표가 된 경우도 있고, 시민사회단체 모금부서장에서 국제개발단체의 모금부서장으로 이직하기도 한다. 한편 문화예술분야에서도 분야 특성에 맞는 펀드레이저를 양성하기 위한 시도도 진행되고 있다

[출처: 워크넷]

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