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중1 딸아이가 공항에서 일하는 것이 꿈이라고 합니다. 항공사 지상직 같은 직업이 좋아 보이는데, 이 직업을 가지려면 어떻게 해야 하는지 자세히 알고 싶습니다.
항공 서비스 관련 직업은 크게 여객, 서비스, 운항, 화물, 정비 등의 부문으로 나뉘는데, 그중 체크인카운터, 라운지, 게이트 등에서 근무하며, 탑승권 예약 및 발권, 수하물 취급, 탑승 수속 등의 업무를 담당하는 직원을 항공사 지상직이라고 합니다.
항공사무원은 각 항공사가 별도로 채용하는 경우와 공항공사에서 채용하는 경우가 있습니다. 채용 기준에는 학력이나 어학 실력이 비중 있게 반영되는 편인데, 대부분의 항공사에서는 항공사 지상직원을 채용할 때 4년제 대졸 이상의 학력(2년제 대졸 이상 학력자를 채용하는 곳도 있음), 교정시력 1.0 이상, TOEIC 750점 이상 등으로 지원 자격을 명시하고 있습니다. 물론 항공사에 따라 조금 더 완화된 기준을 가지고 있는 경우도 있지만, 공항이라는 공간이 세계 각국의 여행객들을 상대로 하는 곳인 만큼 성실하고 단정한 품행과 더불어 높은 어학 실력 및 서비스 마인드를 중요한 기준으로 삼고 있으니, 이런 부분을 염두에 두고 진로를 준비해나갈 수 있도록 도와주시면 좋겠습니다.
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