구조조정, 명예퇴직, 실업률 등을 빗대어 나타내는 오륙도, 사오정, 삼팔선, 이태백 등의 용어가 한동안 유행하면서 우리사회의 가슴 아픈 현실을 반영하였습니다. 외환위기 이후 지속되어 온 고용의 불안정과 업무나 작업환경의 불만족 때문에 또는 자아성취를 위해 회사를 그만두고 창업전선에 뛰어드는 사람은 계속 증가하고 있습니다. 그러나 자영업을 해본 경험이 없는 사람이라면 창업초기에 많은 어려움을 겪을 수 있고, 결국 사업이 실패로 돌아갈 수 있습니다. 이러한 사람들을 위해 창업컨설턴트는 창업 전반에 대해 자문하여 성공할 수 있도록 도움을 주는 일을 합니다. 창업 분야가 다양화되고 업종은 세분화·전문화되면서 창업과 관련하여 보다 전문적인 인력이 필요하게 되었으며, 이로 인해 외환위기 이후 많은 창업컨설턴트가 활..
□ 탄생배경문화마케팅의 역사는 고대 로마시대 문화예술의 전폭적인 후원자였던 정치가 마에케나스(Gaius Clinius Maecenas)가 시작한 메세나(Mecenat) 운동에서부터 시작됩니다. 메세나는 문화예술·스포츠 등에 대한 원조 및 사회적·인도적 입장에서 공익사업 등에 지원하는 기업들의 지원 활동을 총칭하는 용어로 쓰이고 있죠. 오늘날의 기업들은 단순히 사회공헌 차원에서 문화적 지원을 하는 게 아니라 이 지원을 통해 좋은 기업 이미지를 구축하는 것으로도 잘 활용하고 있습니다. 또 문화예술 분야의 감성코드를 활용한 마케팅 전략을 세우고 문화적 이미지가 구체적으로 드러나는 상품을 개발하는 데에도 이를 적극 활용하고 있죠. 문화마케팅이 발달된 외국의 경우 1967년 미국에서 기업예술후원회가 발족하였고, ..
□ 탄생배경우리 모두 야외 체험활동이나 가족 나들이 행사 때에 예기치 않은 비가 쏟아져 낭패를 봤던 기억이 있을 것입니다. 그래서 특별한 일이나 중요한 계획이 생기면 제일 먼저 궁금해지는 것 중 하나가 날씨이죠. 그런데 이런 것들이 우리에게만 궁금할까? 물론 아닙니다. 놀이공원을 운영하는 기업의 입장에서도 마찬가지입니다. 비가 오면 공사 일정이 늦어져 피해를 보는 건설현장, 비 오는 날 판매가 줄어드는 가판대의 신문판매량, 백화점 세일기간의 선정, 여름 및 겨울 의류생산량의 결정, 에어컨 등의 기온 관련 가전제품 생산기업, 비 오는 날의 배달음식의 증가, 비나 눈이 오면 고객에게 선물을 준다는 홍보, 스키장 오픈일, 전력수요를 예측해서 전력의 수급량을 조절하는 전력회사 등 날씨 때문에 영향을 받는 분야나..
□ 탄생배경패션시장이 다양해지고 빠르게 변화하면서 자신에게 어울리는 옷이 무엇인지 고민하는 사람들이 증가하고 있습니다. 특히 사람을 상대하는 전문서비스직 종사자들에게는 상황에 맞는 의상을 선택하는 것이 매우 중요한 문제가 됩니다. 이러한 사회적 요구에 따라 등장하게 된 직업이 바로 퍼스널 쇼퍼(personal shopper)입니다. 퍼스널쇼퍼는 말 그대로 개인을 위한 맞춤형 쇼핑을 도와주는 사람입니다. 퍼스널쇼퍼 서비스는 2004년 국내에 처음 도입되었지만, 미국은 이미 1980년대부터 시작해 역사가 오래되고, 퍼스널쇼퍼를 양성하는 전문 교육 기관과 전문 시스템이 따로 있을 정도입니다. 버그도프 굿맨, 바니스 뉴욕, 니먼 마커스 등 고급 백화점에서 근무하는 퍼스널쇼퍼만 이미 5,000명이 넘는다고 합니다..
온라인을 매개로 하는 다양한 광고 전략을 구축하고, 마케팅과 컨설팅을 진행하는 사람을 온라인광고기획자(AE, Account Executive)라고 합니다. AE는 광고주와의 커뮤니케이션을 통해 관련 산업과 시장상황을 분석하고, 온라인상에의 마케팅 전략으로써 광고를 어떻게 전개할지 계획을 수립합니다. 예산을 고려해 광고를 제작하고 광고 이후 시장의 반응을 분석하는 등 온라인 광고기획 전 과정을 이끌어 갑니다. 온라인 광고매체에는 배너광고, 리얼클릭, 검색광고 등 여러 가지가 있는데, 최근 포털사이트의 이용률이 늘어나면서 검색광고가 많이 이루어지고 있습니다. 이러한 검색광고에 쓰일 키워드를 선정하고 적절한 검색어를 효율적으로 노출시켜 광고비용 대비 수익(ROAS, Returns On Ads Spending)..
모금방식은 기부금액 크기와 모금채널에 따라 다양한 유형으로 나뉜다. 소액모금은 SNS 모금, 온라인모금, 거리모금, 전화모금, 편지모금 등의 구체적인 활동으로 이루어지며 각각의 모금활동에 사용되는 기술과 기법이 다르다. 소액모금은 대중을 대상으로 한 매스마케팅방식으로 진행되며 특정 주제 또는 목적을 중심으로 ‘모금캠페인’ 형태를 띤다. 한편, 고액모금은 관계중심의 모금방식으로, 펀드레이저가 주체가 되어 기부자를 발굴하고 관계를 양성하고 요청하는 과정이다. 펀드레이저의 주요역할은 기부 능력, 관심 분야, 친밀도 등을 기준으로 기부자에 대한 정보를 수집하고 탐색한다. 이를 바탕으로 기부자와 관계를 형성한 후 기부를 요청하는데, 거절되더라도 실패한 것은 아니다. 관계 중심의 모금은 거절 후에도 다시 요청의 기..
CSR(Corporate Social Responsibility)이란 기업의 사회적 책임 또는, 기업 활동에 영향을 받거나 영향을 주는 직간접적 이해 관계자에 대해 법적, 경제적, 윤리적 책임을 감당하는 경영 기법을 말한다. 사회적책임경영 이라 말하기도 한다. 국제표준화기구(ISO)에서는 CSR을 표준화한 ISO26000의 국제규격을 제정했으며, CSR라운드라 불리는 이 규격은 환경경영, 정도(正道)경영, 사회공헌에 대한 기준을 정하고 있다. CSR컨설턴트는 보통 RFP(제안요청서)를 받아서 입찰을 통해 프로젝트를 수주한다. CSR이라는 사업영역의 특성상 인맥이나 학연, 지연 등을 통한 영업활동을 지양하고 공정한 경쟁을 통해 컨설팅 프로젝트를 수주하는 것이 일반적이다. CSR컨설팅은 기업체의 CSR 추진..
아이디어컨설턴트는 새로운 제품이나 서비스의 콘셉트를 구상하고, 실물로 구체화시키는 일을 한다. 기존 경영컨설턴트와 가장 구별되는 특성은 ‘혁신’이란 과정을 통해 소비자를 중심으로 제품이나 서비스를 진단하고 기획한다는 것이다. 시장에서 수익성을 높이는 것도 중요하지만, 기존의 제품과 서비스와는 차별화된 고객 중심의 가치를 낼 수 있도록 혁신적인 제품 및 서비스를 구성하고 구체화시키는 역할을 한다. 컨설팅 과정은 고객이 요청한 프로젝트에 따라 차이가 있지만, 일반적으로 새로운 상품 및 서비스의 콘셉 개발, 소비자경험(User Experience)개선, 미래 시나리오 도출 등으로 나눌 수 있다. 쉽게 말하면 ‘새로운 ○○서비스에는 어떤 것이 있을까?’ ‘10년 뒤 ○○는 어떻게 변할까?’ ‘소비자들은 ○○를 ..
어메니티(amenities)란 사람들에게 휴양적. 심미적 가치를 제공해주는 농촌에 존재하는 특징적인 모습들을 총칭하는 용어이다. 자연 경관을 해치지 않고 사람들에게 만족감을 줄 수 있는 농촌의 모든 경제적 자원이 농촌 어메니티이며, 지역이 가진 생물종의 다양성 , 생태계, 경작지, 고건축물, 농촌공동체의 독특한 문화나 전통 등이 포함된다. 생태어메니티 전문가는 지역의 어메니티 자원을 활용하여 발전시킬 수 있도록 컨설팅 하는 일을 한다. 생태어메니티전문가는 크게 세 유형으로 분류할 수 있다. 첫째는 농·산·어촌의 어메니티 관련 정책 개발 및 제도적 지원을 하는 연구원이다. 주로 농업진흥청 등 중앙정부나 지방자치단체의 연구직 공무원이거나 지역개발연구소의 연구원으로 근무한다. 두 번째는 지역주민들이 자기 지역..
신문이나 방송에서 EXPO, FAIR, SHOW라고 하는 전시회의 광고를 본적이 있으신가요? 다양한 정보를 한자리에서 쉽게 접할 수 있기 때문에 인기 있는 전시회에는 수만 명의 사람들이 몰리기도 합니다. 이런 전시회를 책임지고 이끌어 가는 사람이 전시기획자 입니다. 전시기획자라고 하면 전시를 준비하면서 이것저것 감독하고 지시하는 폼 나는 직업이라고 생각할 수도 있지만, 생각보다 할일이 엄청나게 많습니다. 하나의 전시회를 개최하기 위해서 전시기획자가 하는 일을 살펴보면, 전시를 의뢰받은 경우가 아닌 스스로 전시를 개발하여 개최 할 경우, 제일 먼저 어떤 전시를 할 것인지에 대한 아이템(ITEM) 선정을 합니다. 그리고 시장조사를 하게 되는데 이때에는 국∙내외 유사 전시회를 참고하고 업계의 현황을 파악하여 ..
크게 세 가지 업무를 한다. 첫째, FTA관련 컨설팅 업무가 있다. 원산지관리에 대한 정보를 얻고 싶거나 사후검증에 대비하려는 기업을 대상으로 상담을 하고 조언해주는 일이다. 둘째, 제품이 원산지 결정기준(역내 생산, 역내 재료, 직접 운송)에 부합하는지 여부를 살펴 원산지 확인서가 제대로 발급되었는지 확인하고, 기업 스스로 원산지 증명서 발급을 할 수 있도록 돕는 업무이다. 셋째, 원산지시스템 구축과 관리 업무가 있다. 본격적인 FTA 시대가 열리면 수출입 과정에서는 물론 사후증명에 대응해야 하므로 원산지 증명서뿐만 아니라 관련 자료도 반드시 갖추고 있어야 한다. 하지만 이것을 주먹구구식으로 관리한다면 문제가 생길 수 있기 때문에 시스템을 통해 관리해야 한다. 최근에는 원산지관리 업무를 대행하는 컨설팅..
바이오물류전문가가 하는 일은 고객을 직접 만나거나 또는 전화 등을 통해 고객의 요구(Needs)를 정확히 파악하기 위한 상담하는 것으로 시작한다. 바이오물류는 각각의 품목별로 온도나 시간, 통관 및 검역 등 주의해야 할 부분이 많으므로, 상담 과정을 통하여 아이템의 종류와 운송 목적 및 운송 루트에 따라 사전에 확인해야 하는 사항을 정확하게 파악 하여야 한다. 이후 최적의 운송 솔루션을 설계하고 구체적인 운송 계획을 세우게 되는데, 포장, 출고, 항공 운송, 통관을 거쳐 고객에게 물품이 도착하기까지 전 과정에 대한 구체적인 밑그림을 그려야 한다. 특히 각국의 검역법 및 수출입 관련 법규에 따라서 통관절차가 까다로울 수 있으므로 사전에 이를 잘 파악해 필요한 서류를 준비하고 인허가 사항을 철저히 확인해야 ..